por Lourdes Coloma | Abr 8, 2014 | Novedades
Las aventuras de un conserje de hotel europeo y el botones a quien protege dan pie para reflexionar sobre la calidad, el compromiso y el estado de flujo. Una organización centrada en el Cliente Impresiona observar cómo ese balneario funciona según los fundamentos de...
por Lourdes Coloma | Mar 27, 2014 | Novedades
Para hacer reuniones productivas y motivadoras necesitas tener un inicio y un final contundente y recordarles a los asistentes la visión de la empresa. ¿Cuántas veces has estado en una reunión en la que sabías desde el principio que sería aburrida y sin sentido? La...
por Lourdes Coloma | Mar 12, 2014 | Novedades
«El modelo de las jerarquías y los cargos dentro de una empresa quedó atrás», afirma Diego Feldberg, Director de Dafing Group. «En la actualidad, las nuevas generaciones (Millennials, Generación X, Generación Y) que se suman al personal de una compañía tienen otras...
por Lourdes Coloma | Mar 6, 2014 | Novedades
Jack Welch, ex presidente y CEO de General Electric por casi 20 años, tenía una práctica poco habitual: acostumbraba enviar notas de felicitación de su puño y letra, a los empleados más destacados de su empresa. Las cartas eran sumamente valoradas por sus...
por Lourdes Coloma | Feb 20, 2014 | Novedades
Geoffrey James publicó, en INC.com, las principales frases que un líder debe evitar decir a los miembros de su equipo de trabajo. Los anterior, considerando que hay algunos directores que pueden llegar a ser tan contraproducentes, que la mejor estrategia que pueden...
