por Lourdes Coloma | Abr 8, 2014 | Novedades
Las aventuras de un conserje de hotel europeo y el botones a quien protege dan pie para reflexionar sobre la calidad, el compromiso y el estado de flujo. Una organización centrada en el Cliente Impresiona observar cómo ese balneario funciona según los fundamentos de...
por Lourdes Coloma | Mar 27, 2014 | Novedades
Para hacer reuniones productivas y motivadoras necesitas tener un inicio y un final contundente y recordarles a los asistentes la visión de la empresa. ¿Cuántas veces has estado en una reunión en la que sabías desde el principio que sería aburrida y sin sentido? La...
por Lourdes Coloma | Mar 6, 2014 | Novedades
Jack Welch, ex presidente y CEO de General Electric por casi 20 años, tenía una práctica poco habitual: acostumbraba enviar notas de felicitación de su puño y letra, a los empleados más destacados de su empresa. Las cartas eran sumamente valoradas por sus...
por Lourdes Coloma | Feb 26, 2014 | Novedades
Alto Desempeño: 5 Atributos Deseables «Lo que me interesa es invertir en la gente», afirmó alguna vez el inversionista Arthur Rock al contratar personal. Y así como cada emprendimiento quiere triunfar, también desea contar con el mejor talento. Pero identificar el...
por Lourdes Coloma | Feb 17, 2014 | Novedades
Evaluación de Desempeño En un entorno como el actual en el que los recursos son limitados, mejorar el rendimiento de los empleados y la productividad de los negocios, es uno de los desafíos más importantes a los que se enfrentan diariamente las compañías. Por este...
