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Redacción. Los perfiles de director de informática (CIO) y de director de RRHH se han convertido en perfiles clave en la estrategia empresarial, y lo serán aún más de cara al año que viene.

Así lo pone de relieve Setesca Talent, división de identificación y captación de talento de la consultora tecnológica Setesca, según la cual, basándose en datos propios y en información publicada por LinkedIn, las funciones con mayor rotación en el mercado son las de CIO y la de director de RRHH, que, en la actualidad, igualan a las de marketing y ventas, funciones tradicionalmente con alto nivel de rotación.

Desarrollo y retención del talento

En el área de Recursos Humanos existe una mayor orientación de la función hacia la selección, desarrollo y retención de talento. “El cambio en el modelo estratégico impone que también los perfiles de la compañía cambien, y no solamente los perfiles, sino también las políticas de RRHH y los propios modelos organizativos”, explica Jordi Damià, CEO de Setesca Talent.

Todo esto implica el crecimiento de las empresas que impulsan políticas de innovación o, incluso, de aquellas que se plantean su propio modelo organizativo.

Mejoras que aporta la tecnología

Por su parte, en el ámbito tecnológico, “las empresas están entendiendo realmente las mejoras competitivas que puede aportar la tecnología. Los principales focos estratégicos los están poniendo en una orientación al cliente, y eso se traduce en la necesidad de herramientas para el conocimiento, la segmentación y la interacción con el cliente, así como para la internacionalización”, afirma Damià.

Por ello, es clave la implementación de herramientas y procesos que faciliten estrategias de crecimiento y aprovechen la potencia de nuevas soluciones digitales en la mejora y eficiencia de procesos y en un menor time-to-market.

Palancas de soporte frente a una desaceleración

En caso de desaceleración económica, estos perfiles son la clave. En lo que respecta a los profesionales informáticos, porque facilitarán la máxima automatización de procesos mediante RPA (Robotic Process Automation) o sistemas predictivos avanzados de inteligencia artificial.

Y en cuanto a los perfiles del área de Recursos Humanos, porque será el departamento que tendrá que ser capaz de impulsar nuevos modelos organizativos, de orientación a resultados o de innovación y creatividad.

Desde Setesca Talent se concluye que, en este contexto, disponer de los mejores sistemas de información y de la mejor política de RRHH es crítico para una eficaz gestión. Para conseguirlo, las empresas deben dar mayor relevancia estratégica al director de informática y al de Recursos Humanos.